OPPO渠道变奏将在华强北开超级旗舰店要闻-【资讯】
摘要: 2006年的华强北市场,每天都在上演着金钱和财富的故事,从土丘荒地发展为中国电子的第一街,山寨手机商人们敏锐的嗅觉让这个地方一度成为最炙手可热的电子产品集散地。不足千米的街道上,据称诞生过上百个1米柜台的亿 ... 2006年的华强北市场,每天都在上演着金钱和财富的故事,从土丘荒地发展为中国电子的第一街,山寨手机商人们敏锐的嗅觉让这个地方一度成为最炙手可热的电子产品集散地。不足千米的街道上,据称诞生过上百个1米柜台的亿万富翁。
但想要在市场上真正找到一款“好用”的国产手机并不容易,当时品牌意识尚未觉醒的国产手机厂商依然在自己的小圈子里打转。“那种工艺,那种质量,就算白送给我,我也不想用。”陈明永花了5个小时也没有在华强北找到喜欢的手机后,决定投身手机行业。两年后,OPPO手机应运而生。
随后的手机市场被称为“动荡十年”,在经历了最好的时机和最残酷的洗礼后,山寨文化“褪下”昔日的荣光,华强北正式进入升级改造,OPPO则进入国产四强共同抢下七成市场,中小品牌逐渐消失。
在全球调研机构Canalys今年的二季度报告中,OPPO以市场份额同比3%的增长稳居国内第二,但围绕在企业内部的“危机感”却久未散去。
“我们过去更多的布局在于消费者如何更加便利的买到产品,但随着大环境的升级,消费者对环境的体验和诉求都在提高。”近日,OPPO中国区销售负责人严涛在接受第一财经记者采访时表示,OPPO在渠道上希望做出更多的变革,其中超级旗舰店是OPPO特色零售终端的一步尝试,今年年内将覆盖至北京这样的超一线城市。
Canalys分析师贾沫则对记者表示,随着华为将触角深入到更加偏远的地区以及小米广开小米之家,OPPO在加强线下防线的同时需要重视全渠道的布局,这是一场争夺用户的竞争。
渠道变奏
随着手机市场竞争的加剧,国产手机品牌在过去两年遭遇了一次“结构”调整,“倒三角”到“T形”格局的分化变得越发迅速,具体表现为头部品牌继续扩张产品线,高中低价位全线洗牌,腰部品牌空间大幅压缩,规模受限,小品牌产品与消费者形成断层,渠道难以渗透,市场活力大幅减弱。
根据诺为咨询提供的一份手机报告,5月份零售销量份额中,华为(含荣耀)达到25.2%,OPPO和vivo分别以17.7%和16.6%的份额排名第二和第三,小米的国内零售份额则为11.1%。也就是说,华为、OPPO、vivo以及小米组成的“新国产四强”瓜分了国内市场份额的七成。
在这种微妙的格局下,每一家头部手机厂商都不能犯错,并且需要再推陈出新做出些应对策略。严涛对记者表示,用户体验的诉求在不断提升,将倒逼厂商重新定位渠道的价值。“对于目前依然拥有20万零售终端的OPPO来说,我们会逐步考虑对这些零售点进行适当的优化,超级旗舰店是一个探索。”
而作为世界最大的电子元器件集散地,华强北的日均人流量约曾经达到50万人次,年交易额超3000亿元,是全国规模最大的电子产品交易集散地,一度被视为中国电子行业的“风向标”和“晴雨表”。选择在华强北开设超级旗舰店,OPPO认为既有示范性的作用,解决问题的经验值积累也更快。
“本来我们可以选择在人流量更大的商业街去做超级旗舰店,但流量不是我们唯一考虑的范畴,华强北承载着一代人的回忆,而深圳作为新移民城市,这里是有故事的地方。”林欣对记者说。
林欣是OPPO终端形象高级设计师,负责超级旗舰店的规划设计和落地工作。加入OPPO前,她曾是苹果公司御用设计团队福斯特建筑事务所的一名设计师,参与设计苹果公司的新总部大楼ApplePark。
当被问道苹果的设计理念和OPPO有何不同时,她对记者表示,“太不一样了,苹果追求的是‘色彩霸权',预留大量的空白,喜欢用玻璃材质达到简洁的效果。而OPPO是一家年轻的品牌,有更多的变化和色彩在里面,和消费者互动的方式也有各自的特色。”
据林欣介绍,新的店面采用的是“去中心化”的设计,消除空间对人的束缚感,同时减弱了销售导向带给消费者的进店压力。“去中心化就是没有强制的店内引导路线,当消费者走进店里,呈现出的是一个开放随行的空间,没有规定路线。同时,没有固定的收银台,工作人员配有移动收银设备,简化购物流程。”林欣说。
OPPO终端形象设计与管理负责人周坤补充道,“没有特别打造引导路线是希望打破零售门店的常规套路,营造出‘城市客厅'的感觉。“进店之后也不会有人推销产品。”
贾沫认为,在小米、华为大举进攻之后,国产四强在一二线城市的竞争将更加胶着,简单的人海战术已经无法满足市场的要求,体验营销将成为未来终端店面吸引消费者的重要方向。12下一页
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