3800余旅客滞留冰雪高速吉首通宵服务暖到心里-【新闻】

发布时间：2021-04-08 10:14:26 阅读：次来源：邦定机厂家

大客车一字排开在高速连接线上。

红网时刻1月30日讯（吉首分站记者向力）1月28日晚11时，因湘西境内高速公路出现冰冻现象，73辆大型客车滞留湘西吉首，天寒地冻中，3800多名旅客如何吃饭、保暖？吉首市连夜紧急调集物资保障吃住，通宵为滞留旅客提供暖心服务。

给旅客送上感冒药，叮嘱旅客注意保暖。

逐车发放方便面、饮用水。

这批旅客大部分为从沿海地区回四川、重庆过年的务工人员。夜色里，州市领导欧阳旭、刘珍瑜、向恩明、向清平、周拥军、胡学清、石阳清、张任平、张骥等在吉首收费站入口处调度后勤保障工作。吉首市民政、卫计、商务、旅文广新等部门全力做好相关防寒保暖工作，逐车摸排老弱病残乘客信息，为愿意住宾馆的老弱病残者及时提供免费住宿，为患病者及时提供免费就医；做好滞留旅客心理引导和情绪安抚工作；支起数口大铁锅为旅客通宵提供热水；1小时内迅速调集400件方便面、200件矿泉水、100件面包、100件牛奶发放给乘客。每位客车司机还获得补助空调燃油费200元，让旅客不受冻。天寒地冻里，吃上一碗热腾腾的面条，喝上一口热开水，看着吉首市这么多人鏖战通宵为自己提供服务，很多滞留旅客心里感到无比温暖。

围着火炉聊天。

夜间不间断供应热水。

有的滞留旅客连问了三次要多少钱，不相信冰天雪地这些食品是免费送的；经历过两次冰灾的四川达州“老司机”在宾馆里向家里报平安，说这不是被困，感觉是在旅游；十多个河南老乡帮着搭起抗灾帐篷，高速路口大家围着火炉把救灾帐篷当成家里一样愉快地聊天，各地的方言读着入口牌上的“吉首”二字。

旅客挥手告别吉首。

次日，清晨7时许，当工作人员送来热气腾腾的包子馒头时，滞留的旅客们直呼“暖到心里”了。8点25分，73辆大型客车缓缓从吉首收费站出发驶向返家的路。情满旅途，大家纷纷挥手感谢全体工作人员一整夜的付出、告别滞留8个多小时的吉首。