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宁乡市民可进一张门办所有事【消息】

发布时间:2020-09-15 20:33:01 阅读: 来源:邦定机厂家

长沙晚报记者 邓艳红

作为拥有145万人口的县级市,宁乡市东西南北跨度大,老百姓办理部分业务需长距离奔波,极不便利。“让数据多跑路,让群众少跑腿。”去年1月16日,宁乡市公安局成立了为民服务中心,这是省内第一家公安为民服务中心。一年以来,该中心运行得怎么样,成效如何?前日,记者实地探访了一番。记者体验发现,该中心整合了公安机关30大项、110小项行政审批服务事项,按照“窗口受理,后台流转,限时办结,及时出件”的要求运行,真正做到了“进一张门,办所有事”。

各类审批事项全集中,一站办理所有业务

目前,宁乡市公安局为民服务中心共有民警15人、辅警32人、办事窗口22个、自助服务设备21台。该中心整合了人口与出入境、交警、治安、内保、禁毒、网安等6个警种30大项、110小项行政审批服务事项,所有县一级公安的审批事项,都可以在为民服务中心办理。

“以前办一个人才落户,我可能要多个部门来回倒腾,跑断腿。现在你看,我只要到这里来,一站式就搞好了,还有绿色通道。”在为民服务中心,记者遇到了毕业后来到宁乡工作、正在办理人才新政落户手续的陈先生,他对为民服务中心推出的“人才新政”绿色通道赞赏有加。

为民服务中心副科长刘友冬介绍,人境窗口已实现所有业务交叉办理,并在长沙地区率先开通“人才新政”绿色通道,目前已办理23例,让35岁以下全日制本科以上毕业生落户宁乡市无需到派出所,直接在为民服务中心一站式办理。

按照“窗口受理,后台流转,限时办结,及时出件”的运行模式,市民在窗口递交材料后,由综合窗口统一办理,市民只要在大厅等待即可,不需要跟业务部门工作人员见面,既提高了效率,也避免了“门难进,脸难看”的局面。

乡镇设立分中心,公安服务延伸到家门口

“宁乡145万人口有70%以上在农村,农村老百姓办点事都需要走好远来市里,我们就想,怎么样能够让农村居民办事方便一点。”宁乡市副市长、市公安局党委书记、局长章晓波介绍,为真正解决便民问题,宁乡市公安局提出了“两打造”。

所谓“两打造”,即城区缩小服务半径,打造“家门口”警务,农村延伸服务窗口打造“半小时”服务圈。为此,宁乡市公安局在市域西南板块选择人口较多的流沙河、黄材、灰汤三个乡镇,在东南板块选择人口较多的花明楼镇,在辖区派出所分别成立为民服务分中心,形成了以为民服务中心为轴心、全市群众半个小时可抵达办理公安业务的服务圈。

另外,通过添置交通违章自助处理设备,群众可就近自助处理交通违章;通过下放废旧金属备案、娱乐场所备案等6大项10小项行政许可及备案权限,群众可到就近服务站办理部分备案、许可业务。

互联网+服务,24小时不打烊

“现在不是互联网时代吗?我们就充分利用它。”章晓波介绍,依托“宁乡公安”微信公众号、“宁乡公安钉钉”平台,宁乡市公安局推行“指尖”警务,成功实现了线上与线下相结合的24小时不打烊服务。

据了解,“宁乡公安”微信公众号推行了网上交通违章处理、微信挪车、防走失联盟服务。运行以来,已通过网络处理交通违章1万余件,发布走失信息72条,帮助寻找走失人员56人,备案登记18名易走失人员,挪车2200车次。

另外,在为民服务中心设置了24小时自助区,配备港澳通行证自助取证机、身份证自助拍照终端等7台自助设备。通过这些自助设备,市民可以在非工作时间办理相关业务。

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