宁乡市民可进一张门办所有事【消息】

发布时间：2020-09-15 20:33:01 阅读：次来源：邦定机厂家

长沙晚报记者邓艳红

作为拥有145万人口的县级市，宁乡市东西南北跨度大，老百姓办理部分业务需长距离奔波，极不便利。“让数据多跑路，让群众少跑腿。”去年1月16日，宁乡市公安局成立了为民服务中心，这是省内第一家公安为民服务中心。一年以来，该中心运行得怎么样，成效如何？前日，记者实地探访了一番。记者体验发现，该中心整合了公安机关30大项、110小项行政审批服务事项，按照“窗口受理，后台流转，限时办结，及时出件”的要求运行，真正做到了“进一张门，办所有事”。

各类审批事项全集中，一站办理所有业务

目前，宁乡市公安局为民服务中心共有民警15人、辅警32人、办事窗口22个、自助服务设备21台。该中心整合了人口与出入境、交警、治安、内保、禁毒、网安等6个警种30大项、110小项行政审批服务事项，所有县一级公安的审批事项，都可以在为民服务中心办理。

“以前办一个人才落户，我可能要多个部门来回倒腾，跑断腿。现在你看，我只要到这里来，一站式就搞好了，还有绿色通道。”在为民服务中心，记者遇到了毕业后来到宁乡工作、正在办理人才新政落户手续的陈先生，他对为民服务中心推出的“人才新政”绿色通道赞赏有加。

为民服务中心副科长刘友冬介绍，人境窗口已实现所有业务交叉办理，并在长沙地区率先开通“人才新政”绿色通道，目前已办理23例，让35岁以下全日制本科以上毕业生落户宁乡市无需到派出所，直接在为民服务中心一站式办理。

按照“窗口受理，后台流转，限时办结，及时出件”的运行模式，市民在窗口递交材料后，由综合窗口统一办理，市民只要在大厅等待即可，不需要跟业务部门工作人员见面，既提高了效率，也避免了“门难进，脸难看”的局面。

乡镇设立分中心，公安服务延伸到家门口

“宁乡145万人口有70%以上在农村，农村老百姓办点事都需要走好远来市里，我们就想，怎么样能够让农村居民办事方便一点。”宁乡市副市长、市公安局党委书记、局长章晓波介绍，为真正解决便民问题，宁乡市公安局提出了“两打造”。

所谓“两打造”，即城区缩小服务半径，打造“家门口”警务，农村延伸服务窗口打造“半小时”服务圈。为此，宁乡市公安局在市域西南板块选择人口较多的流沙河、黄材、灰汤三个乡镇，在东南板块选择人口较多的花明楼镇，在辖区派出所分别成立为民服务分中心，形成了以为民服务中心为轴心、全市群众半个小时可抵达办理公安业务的服务圈。

另外，通过添置交通违章自助处理设备，群众可就近自助处理交通违章；通过下放废旧金属备案、娱乐场所备案等6大项10小项行政许可及备案权限，群众可到就近服务站办理部分备案、许可业务。

互联网+服务，24小时不打烊

“现在不是互联网时代吗？我们就充分利用它。”章晓波介绍，依托“宁乡公安”微信公众号、“宁乡公安钉钉”平台，宁乡市公安局推行“指尖”警务，成功实现了线上与线下相结合的24小时不打烊服务。

据了解，“宁乡公安”微信公众号推行了网上交通违章处理、微信挪车、防走失联盟服务。运行以来，已通过网络处理交通违章1万余件，发布走失信息72条，帮助寻找走失人员56人，备案登记18名易走失人员，挪车2200车次。

另外，在为民服务中心设置了24小时自助区，配备港澳通行证自助取证机、身份证自助拍照终端等7台自助设备。通过这些自助设备，市民可以在非工作时间办理相关业务。