你离真正的口碑营销还有多远
近年来,网络口碑营销愈演愈烈。作为具有最广泛民众基础的交流平台,网络在口碑传播上有着得天独厚的条件。因为信息发布的自由度高,众多的企业,特别是中小企业,争相进入网络,宣传自己的品牌与产品。然而,与之形成鲜明对比的是,真正在网络上成功进行口碑传播的案例少之又少,简直可以算是凤毛麟角。难怪有人产生网络口碑营销是否真有效果的质疑,那么,网络口碑营销,到底精妙在何处?该如何“口碑”呢?
白羊网络的责任人叶皓对此的见解让我大为感慨。现在市场上广泛流行的“口碑营销”充其量是一种炒作,还不如明目张胆的广告,而炒作永远是暗中对大众舆论的操纵,多数是见不得阳光的,至少不是君子坦荡荡。我们所说的网络口碑营销到底是什么样的呢?谁也不能完全下个定义。
正如高级酒店的大厨最难做的是炒青菜一样,越是简单的事情,其实反倒越难做好。网络口碑营销也是如此,虽然操作简单,但如果想要达到效果,却不容易。似乎网民和网络口碑营销之间存在着天生的对立。而事实上,网民们是并没有刻意避免探讨品牌和产品的,他们所反感的,只是商家不合时宜的传播而已。也就是说,营销不是“不能做”,而是“怎么做”;营销的成功与失败,其实是“夸的好”与“夸不好”的区别,也就是自卖自夸的功底所在。
我们以前经常会听到那么一句话:酒香不怕巷子深。其实不然,一个人的嗅觉是有限的,若是藏在深不见底的地方,纵使有着超敏感嗅觉,我想也是徒劳无功的。这个时候也就特别需要网络口碑营销人员的倾力“自夸”。速途网
“夸的好”,不是单纯的自夸,而是由技巧的自夸,是要使网民感兴趣。网络是一种自由真实的生活方式,网民对任何强加的概念都会下意识的反抗,而他们同时又会毫不吝啬的把自己的关注给予某一品牌,其中的奥妙,就是话题,而网络口碑营销,就是帮助品牌找到这个话题。细数网络口碑营销中的成功案例,无论是“五粮液的国邑干红”、还是“帕蒂珠宝,璀璨人生”,都是立足于网民感兴趣话题的基础之上。而要制造出深得民心的话题,靠闭门造车是无法实现的,必需要长期深入民间,融入网民之中,体会网民真正的需求。“网络口碑营销是营销者与网民共同完成的,成功的话题,是网络口碑营销的关键。”叶皓一针见血的指出。
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